1.退单问题

如客户遇到需要退订问题，由于下单后带宽费用已支付给网络运营商，故只能退还服务器的费用，而带宽费用则无法退还

2.错单问题

如客户遇到服务器硬件订单错开的情况下，可以在同一区域内更换服务器硬件（只限于硬件升级），但带宽一般情况下无法更改

NOTE: 请在下单前务必确认服务器硬件以及带宽的需求再进行操作

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服务器下单多久后可以开通

我们会根据客户下单的先后顺序安排开通服务器 一般情况下： 周一至周五4至6小时内会完成开通 周六、周日12小时内会完成开通 节假日24小时内会完成开通
服务器支持哪些支付方式

我们目前支持并接受的支付方式有： 支付宝、微信支付、以太币(ETH)、泰达币(USDT) 其余的支付方式暂不接受